灿坤业内外受寒 高层发内部信打气拚转型

(中央社
灿坤集团在台拓展约300家门市,曾写下「黄色家电」风潮,但遭逢市场变化,集团总营收与获利连年下滑,除了本业有挑战,转投资事业也失利,旗下旅行社灿星旅、金(金广)咖啡等,都面临巨大转型压力、营运拉警报。
灿坤董事长何宗原、总经理李佳峰在中秋节前夕发出内部信,感谢全体员工的付出与努力,信中指出,灿坤开始经营通路业务近30年,创下许多辉煌的成绩,多年来的成果得之不易,今年截至8月灿坤的累计营收仍位居台湾3C连锁通路第一名,然而面对市场环境的改变,正在经历一些风雨与挑战,必须战战兢兢,一步步勤奋与努力,面对更严峻的市场变化,必须保持信心,一起携手向前,以二次创业的心态共同迎接挑战。
信中表示,目前灿坤正在转型的过程,以带给消费者360度美好的购物体验为自我期许,全新的执行计画正在开展。
近几个月来,整合了线上线下的资源,提供完整的新零售服务体验,并在7月推出最强会员特典「全民购物节」,创下了30%的营业额成长。
信上也写道,上週五起,灿坤经营团队已于总部及各区店长会议说明了崭新的品牌升级计画,今天全新的域名tk3c.com已正式启用,升级版的电商站与企业站也同步上线;11月将迎来双11全民购物节活动,并开展第一阶段OMO(Online-Merge-Offline)线上线下融合,年底前会陆续开设全新灿坤电生活门市,一步步实践品牌升级的规划;在2020年第1季后,灿坤还会推出全新会员制度,让会员体验更加完整全面。
高层也期许,灿坤能成为具有网购与门市24小时服务能力的3C生活通路。
(编辑:杨凯翔)1080906